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INFORMAÇÕES IMPORTANTES A TRANSMITIR AOS CLIENTES QUE FAÇAM CONSULTAS OU RESERVAS NO MANGWE LODGE

 


1.   O Mangwe Lodge está localizado a aproximadamente 15 km da Cidade de Maputo.

2.     2 A partir da rotunda após a Portagem da Catembe, existem cerca de 8 km de estrada de terra. Todos os tipos de veículos, incluindo viaturas ligeiras, conseguem aceder ao Lodge sem problemas.

3.   3  Dispomos de um bar de consumo obrigatório ("cash bar"), o que significa que os hóspedes não podem trazer as suas próprias bebidas alcoólicas. Todas as bebidas devem ser adquiridas no Lodge. Esta regra deve ser claramente enfatizada a todos os hóspedes. Não será permitida a entrada ou consumo de bebidas alcoólicas trazidas do exterior.

4.   4  O horário limite para o check-in é às 22h00.

5.   5  Dispomos de restaurante. Atualmente, os hóspedes podem cozinhar a sua própria comida, mas também podemos providenciar serviços de preparação de refeições mediante solicitação. Em breve será introduzido um menu completo.

6.   6  Não são permitidos cães nem outros animais de estimação.

7.   7  Não é permitida música alta. É tolerado um nível razoável de ruído, mas não é permitida qualquer música após a meia-noite (00h00).

8.    8 São permitidas pequenas festas e comemorações de aniversário com menos de 20 pessoas.

9.     Também disponibilizamos espaços para eventos empresariais, reuniões de escritório, atividades de team building e outras iniciativas corporativas, utilizando os nossos dois salões e a área do restaurante.

10. Os hóspedes que tragam crianças devem assegurar a sua supervisão, uma vez que o Lodge não dispõe de serviços de babysitting.

11. É importante informar todos os hóspedes que, ao chegarem aos seus quartos, devem ler atentamente o documento "Regras do Mangwe Lodge", colocado sobre a pequena mesa do quarto. O documento está disponível em inglês de um lado e em português do outro.

12. O Gildo e o Afonso devem igualmente reforçar esta instrução quando os hóspedes chegarem, lembrando-os de ler as regras disponíveis nos quartos.

13. O Gildo e o Afonso devem também reforçar a regra relativa à proibição de entrada e consumo de bebidas alcoólicas trazidas do exterior.

14. Será aplicada uma taxa de cancelamento para reservas canceladas até 7 dias antes da data de check-in.

 

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